Politica de Cookies

    POLÍTICA DE COOKIES

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    O que são cookies e como são usados?

    Por quanto tempo duram os cookies?

    Que tipos de cookies são usados nesse site?

    E os cookies de terceiros?

    Como controlar e excluir cookies

    Alterações no uso de cookies

    Informações de contato

     

    O que são cookies e como os usamos?

     

    Como a maioria dos sites existentes, esse website (“Site”) usa cookies e outras tecnologias similares para distinguir seus visitantes e para armazenar e gerenciar preferências do usuário, fornecer publicidade direcionada, habilitar conteúdo, coletar dados analíticos e de usuário, entre outros. Isso, além de propiciar ao usuário uma melhor experiência de navegação, auxilia a RB no aprimoramento do Site.

     

    Cookies

     

    Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações que são baixadas para o seu dispositivo quando se visita um site ou uma página incorporada a ele. Os cookies podem ser enviados de volta para o site de origem em cada visita subsequente ou para outro site que reconheça esse cookie. Os cookies são úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um usuário, bem como lembre de suas ações e preferências (como detalhes de login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) durante um determinado período.

     

    Sempre que possível, são criadas medidas de segurança para impedir o acesso não autorizado de cookies e tecnologias similares. No caso da RB, há um identificador exclusivo que garante que apenas a RB e/ou seus provedores de serviços autorizados tenham acesso aos dados coletados pelos cookies.

     

    A RB solicita o consentimento do usuário para usar certos tipos de cookies (exceto "cookies estritamente necessários", como descrito abaixo).  O usuário pode recusar os cookies a qualquer momento, bastando alterar as configurações do site alterando as configurações de cookie de seu navegador.

     

    Web beacons

     

    Web beacons (também conhecidos como tags de internet, pixel tags e GIFs) são como imagens gráficas transparentes colocadas em um site ou e-mail. Os web beacons são usados em combinação com cookies para medir as ações dos visitantes nos sites. A RB pode usar beacons para obter informações, como o endereço de IP do computador que baixou uma página da web, a URL da página, o momento em que a página foi visualizada e o tipo de navegador utilizado.

     

    Endereços IP e URLs

     

    Um endereço IP é um identificador exclusivo que certos dispositivos eletrônicos usam para identificar e se comunicar uns com os outros na internet. Quando o usuário visita um site da RB, a RB consegue visualizar o endereço IP do dispositivo utilizado para se conectar à internet usando web beacons. As informações são utilizadas para se determinar a localização física do dispositivo e entender quais são as regiões geográficas dos usuários visitantes do site. Referidas informações podem ser usadas para alterar a apresentação do site, propiciando uma visita mais agradável ao usuário.

     

    Um URL (localizador de recursos uniforme) é um identificador ou endereço exclusivo para cada recurso na internet, sendo, na verdade, o endereço para a página web que é visitada pelo usuário. A RB utiliza essas informações para ver quais sites e páginas são visitados e a maneira como o usuário navega pelo site da RB.

     

    Por quanto tempo duram os cookies? 

    A RB usa cookies e tecnologias similares que permanecem apenas no dispositivo enquanto o usuário mantém seu navegador ativo (sessão). A RB também usa cookies e tecnologias similares que permanecem no dispositivo por um período mais longo (persistente). O usuário é livre para bloquear, excluir ou desativar essas tecnologias se o dispositivo assim o permitir. O usuário pode gerenciar seus cookies e suas preferências de cookie nas configurações do navegador ou do dispositivo.

    Quais tipos de cookies são usados no site da RB?

     

    A RB usa diferentes tipos de cookies em seus sites. Embora eles trabalhem principalmente da mesma forma, existem algumas diferenças:

     

    Tipo de cookie

    Cookies estritamente necessários.

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    Estes são cookies que são necessários para o funcionamento do site da RB. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que o usuário faça login em áreas seguras do site, use um carrinho de compras ou faça uso de serviços de faturamento eletrônico.

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    Eles permitem que a RB reconheça e contabilize o número de visitantes, bem como verifique como os visitantes se movem pelo site quando eles o estão usando. Isso auxilia a RB a melhorar a forma como o site funciona, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem o que estão procurando mais facilmente. Esses cookies podem ser fornecidos pelo provedor de análise de terceiros da RB, mas são usados apenas para fins relacionados aos sites da empresa.

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    Tipo de cookie

    Cookies de funcionalidade

    Breve Descrição

    São usados para reconhecer o usuário e suas escolhas ao retornar ao site. Isso permite que a RB melhore e personalize o conteúdo para o usuário, cumprimentando-o pelo nome e lembrando-o de suas preferências (por exemplo, idioma e região). Além disso, os cookies podem permitir que algumas funcionalidades incorporadas do site (por exemplo, exibindo vídeos do YouTube) funcionem corretamente.

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    O site da RB pode incluir alguns recursos de mídia social, como o botão "Like" do Facebook, o botão "Tweet" do Twitter, o botão "Compartilhar" do LinkedIn e assim por diante. Esses recursos podem coletar o endereço de IP do usuário, qual de nossas páginas o usuário está visitando, e podem definir um cookie ou empregar tecnologias semelhantes para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos de mídia social são hospedados por um terceiro ou diretamente em nosso site. Não temos controle sobre como as redes sociais podem coletar e usar as informações de dados pessoais e seu uso está sujeito à própria política de privacidade da rede social.

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    Tipo de cookie

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    Breve Descrição

    Esses cookies registram a visita do usuário em nosso site, nas páginas visitadas e nos links seguidos pelo usuário. Essas informações serão utilizadas para tornar os sites e a publicidade neles exibida mais relevantes para os interesses dos usuários. Essas informações também podem ser compartilhadas com terceiros para esse fim.

    Quanto tempo o cookie permanecerá no seu computador?

    Sessão e Persistente

     

     

    O USUÁRIO pode encontrar mais informações sobre os cookies individuais UTILIZADOS NESSE SITE e os propósitos para os quais OS SÃO USADOS no Portal de Consentimento (Preferências de cookies). E os cookies de terceiros?

    Note que terceiros (incluindo, por exemplo, redes de publicidade e provedores de serviços externos, como serviços de análise de tráfego da web) também podem usar cookies, sobre os quais não temos controle. É provável que esses cookies sejam cookies analíticos/de desempenho ou de segmentação.

     

    Como controlar e excluir cookies 

    Quando o usuário usa o site pela primeira vez, logo verá um aviso de cookies "pop up":

     

    Ao usar este site depois de aceitar o aviso de cookies, ou ao continuar navegando no site depois de ter recebido este aviso, o usuário concorda em permitir que a rb insira cookies em seu dispositivo, de acordo com os termos desta política de cookies.

     

    A maioria dos navegadores da web aceita cookies, mas geralmente o usuário pode alterar as configurações do navegador da web para recusar novos cookies, desativar os existentes ou simplesmente ser informado quando novos cookies são colocados em seu dispositivo. Se o usuário não concordar com o uso de qualquer um dos cookies listados acima, deverá desabilitá-los seguindo as instruções abaixo para que os cookies deste site não possam ser colocados em seu dispositivo.

     

    Para fazer isso, o usuário deve seguir as instruções fornecidas pelo navegador (geralmente localizado dentro da instalação "Ajuda", "Ferramentas" ou "Editar"). No entanto, o usuário deve estar ciente de que, se recusar ou desativar cookies, parte da funcionalidade do site pode ser perdida.

     

    Além disso, desativar um cookie ou categoria de cookie não exclui o cookie do dispositivo do usuário; que deverá fazer isso sozinho de dentro do seu navegador.

     

    Alterações no uso de cookies 

    Quaisquer alterações ao uso de cookies para esse site serão publicadas aqui ou no Portal de Consentimento e, se necessário, sinalizadas nas páginas da web destacando as alterações.

     

    Informações de contato 

    Em caso de dúvida em relação a esta Política ou uso de cookies pela RB, o usuário deverá entrar em contato em: dpo.latam@rb.com

     

    O usuário pode obter mais informações sobre como a RB trata dados pessoais na Política de Privacidade do Site.

     

     

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    2020-07-02

    _________________________________________

     

    POLÍTICA DE PRIVACIDADE

     

    Bem-vindo à Política de Privacidade deste website ("Política de Privacidade").

     

    A Reckitt Benckiser (“RB”) está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade aplica-se a este Site e explica como a RB coleta, usa, divulga e protege seus dados pessoais, bem como respeita seus direitos assegurados pela legislação aplicável.

     

    Os seus dados pessoais são controlados pela Mead Johnson do Brasil Comercio e Importação de Produtos de Nutrição Ltda. CNPJ n.º 10.351.637/0001-86 e Reckitt Benckiser Health Comercial Ltda. CNPJ 31.570.067/0001-95, ambas com sede na Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1909 – Conjunto 241 - Torre Norte – 24º andar – Vila Nova Conceição - São Paulo, Brasil – CEP 04543-907.

     

    Definições 

    “Dados pessoais" significa dados relacionados a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isto engloba mais que apenas informações de natureza pessoal ou privada, incluindo também informações como nome, data de nascimento e endereço de e-mail.

     

    “Dado pessoal sensível” significa dados relacionados à origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, dados relacionados à saúde ou a vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculado a uma pessoa natural.

     

     “Titular” (ou ainda “titular dos dados pessoais”) é qualquer pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

     

    “Tratamento” é qualquer operação ou conjunto de operações realizadas com dados pessoais, seja por meios automatizados ou não, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, transferência, difusão ou extração.

     

    “Controlador”, pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado que, isoladamente ou em conjunto com outras pessoas, determina os objetivos e os meios do tratamento de dados pessoais.

     

    Sumário

     

    1. Âmbito desta Política de Privacidade

    2. Tratamento legal e adequado

    3. Como a RB coleta seus dados pessoais

    4. Para quais fins a RB pode usar seus dados pessoais

    5. A quem a RB pode divulgar seus dados pessoais

    6. Como a RB protege seus dados pessoais

    7. As suas opções em relação ao marketing direto

    8. Seus direitos

    9. Reclamações

    10. Por quanto tempo a RB mantém seus dados pessoais

    11. Dados de menores de idade

    12. Transferências para outros países

    13. Como entrar em contato com a RB

    14. Alterações a esta Política de Privacidade

     

    1. Âmbito desta Política de Privacidade 

    A Política de Privacidade da RB aplica-se a todos os dados pessoais que a RB coleta, usa, compartilha ou processa através das suas atividades empresariais, tanto online como offline, que apresentam, estão vinculadas ou referem-se a esta Política de Privacidade, incluindo:

     

     websites;

     páginas oficiais nas redes sociais;

     e-mails;

     aplicativos;

     campanhas online e offline; e,

     conversas ou correspondências com os representantes.

     

    Nesta Política de Privacidade, todas as atividades online serão denominadas "Páginas" e as atividades offline denominadas "Serviços".

     

    Você dever estar ciente que as Páginas podem conter hyperlinks para páginas de terceiros, que não são controlados pela RB e que não estão abrangidas por esta Política de Privacidade. A RB não tem qualquer responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e atividades dessas páginas de terceiros. Consulte as políticas de privacidade dessas entidades terceiras para saber mais sobre o uso que fazem de seus dados pessoais.

     

    Os websites da RB utilizam cookies. Para mais informações sobre este assunto, favor consultar também a Política de Cookies da RB disponível no próprio Site.

     

    Além disso, ao usar nossos Sites ou Serviços, sempre leia também nossos Termos e Condições de Acesso disponível no próprio Site.

     

    2. Tratamento legal e adequado 

    Em alguns casos, quando exigido pela legislação brasileira, a RB pode pedir o consentimento explícito do titular para tratar seus dados pessoais para um propósito específico.

     

    A RB apenas coleta, usa, divulga ou processa dados pessoais de maneira adequada e dentro dos parâmetros legais.

     

    Em muitos casos, o fornecimento de alguns dados pessoais é necessário para o fornecimento de um serviço ou funcionalidade do Site. Em tais situações, caso o titular não queira compartilhar seus dados pessoais com a RB, não será possível fornecer a ele os serviços e/ou funcionalidades oferecidos.

     

    3. Como a RB coleta seus dados pessoais? 

    Dados pessoais fornecidos pelo próprio Titular

     

    A RB pode obter dados pessoais por meio de uma solicitação direta do titular, p. ex., quando o próprio titular se inscreve para receber e-mails com novidades e promoções, registra-se em nosso Site, participa de promoção comercial da marca, preenche um questionário, faz um comentário ou pergunta, publica algo em nossas páginas em redes sociais, inscreve-se em alguma ação de marketing direto, etc.

     

    Dados pessoais recolhidos desta forma podem incluir:

     

     nome;

     endereço;

     endereço de e-mail;

     nome do usuário;

     número de telefone;

     gravação da ligação no caso de atendimento ao consumidor;

     cartão de crédito ou outras informações de pagamento;

     idade;

     data de nascimento;

     sexo;

     fotos ou vídeos enviados pelo titular;

     informações de compra de produtos e uso;

     informações sobre o seu domicílio;

     informação, feedback ou conteúdo relativos às suas preferências de marketing;

     conteúdos gerados pelo titular como publicações (posts) submetidas às Páginas;

     em circunstâncias limitadas, dados sobre a sua família ou de outras pessoas que o titular nos forneça (nesses casos, a RB assume que o usuário tem autoridade para compartilhar esses dados);

     em casos limitados baseados no consentimento explícito ou para cumprir uma obrigação legal ou, ainda, para atender interesses legítimos: dados sensíveis, tais como informações relacionadas com a imagem, saúde (incluindo informação sobre uso de produtos e histórico médico), vida sexual (e comportamento relacionado) e dados biométricos coletados durante estudos/pesquisas (como reconhecimento facial);

     informações demográficas; ou,

     quaisquer outros dados pessoais que o titular forneça a RB diretamente, de forma voluntária.

     

    Dados pessoais coletados automaticamente

     

    Alguns dados pessoais podem ser coletados automaticamente quando um usuário visita as Páginas da RB (e as dos prestadores de serviço terceirizados, quando agindo em nome da RB), tais como dados recolhidos pelos “cookies” e outras tecnologias (como por exemplo, ferramentas de análise – tags e pixels). Consulte também a Política de Cookies da RB para mais informações sobre a forma como a RB usa os cookies e outras formas automatizadas de coleta de dados.

     

    Dados pessoais coletados desta forma podem incluir:

     informações sobre o dispositivo (móvel) ou do tipo de navegador (browser) utilizado;

     informações sobre a sua navegação nas Páginas da RB, tais como detalhes sobre as páginas que visitou, os banners e os hyperlinks em que clicou etc.;

     confirmação de abertura de e-mails que a RB enviou;

     os websites visitados antes de chegar a um dos websites da RB;

     o endereço IP;

     o endereço MAC;

     os hiperlinks que você clicou;

     nome de usuário, foto de perfil, sexo, rede de relacionamento e outras informações que o usuário fornece quando está visitando Páginas de terceiros (por exemplo quando você usa a funcionalidade “Like” do Facebook ou a funcionalidade +1 do Google+);

     informações que o usuário decide compartilhar ao utilizar ferramentas de redes sociais incorporadas às Páginas da RB; e,

     informações que o usuário compartilha sobre a sua localização.

     

    Dados pessoais obtidas por meio de outras fontes

     

    Por fim, a RB poderá também coletar dados pessoais a partir de outras fontes. Estas outras fontes podem incluir:

     

     os parceiros de negócios da RB;

     as redes sociais;

     as empresas de pesquisas sobre consumidores de produtos RB;

     os intermediários que viabilizam a portabilidade de dados; e,

     outras empresas do Grupo RB.

     

    Dados coletados desta forma podem incluir interesses pessoais, tais como passatempos e animais de estimação, dados de estudo de consumidores e mercados, comportamento de compra, dados ou atividades realizadas publicamente, tal como em blogs, vídeos, publicações na internet e conteúdo gerado pelo usuário.

     

    4. Para quais fins a RB pode usar seus dados pessoais 

    A RB pode usar seus dados pessoais para seus propósitos de negócios, tais como:

     

     permitir a participação em promoções comerciais, pesquisas de percepção de consumidores e oferecimento de descontos exclusivos;

     

     permitir o compartilhamento de informações e ideias nas páginas de redes sociais, fóruns, blogs e outros canais de comunicação

     

     compreender melhor as necessidades do usuário para oferecer informações mais relevantes, analisando e avaliando as atividades diárias, testando, desenvolvendo e avaliando novos produtos e melhorando os produtos e serviços existentes, conduzindo pesquisas e auditorias de mercado, identificando tendências de usuários e examinando o grau de eficiência das campanhas de marketing e o grau de satisfação dos clientes;

     

     comunicar nossos produtos e serviços, enviando materiais promocionais (tais como anúncios relacionados a novos produtos, promoções, programas de desconto e outros programas) relacionados a nossas marcas e a de parceiros de negócios cuidadosamente selecionados, sujeito ao seu consentimento para tais atividades, quando exigido pela lei local;

     

     gerir as Páginas com o intuito de ajustar a sua experiência e o conteúdo visitado com suas atividades anteriores nelas, a fim de personalizar sua experiência quando visitar Páginas da RB;

     

     responder aos pedidos e questões;

     

     administrar o registro das atividades; e,

     

     cumprir requisitos legais e regulatórios.

     

    Apenas trataremos seus dados pessoais quando permitido por lei e tendo alguma das situações abaixo como justificativa:

     

     é necessário para atender os interesses legítimos da RB no fornecimento eficiente de informações, serviços e produtos aos consumidores e usuários, e para a operação eficiente e legal de nosso negócio, desde que os direitos e liberdades fundamentais dos titulares /consumidores não sejam violados;

     

     é necessária para satisfazer quaisquer obrigações legais ou regulatórias às quais a RB está sujeita; e

     

     em determinadas circunstâncias e se exigido pela lei brasileira, quando o titular/consumidor concordar com o tratamento de seus dados pessoais; por exemplo, quando aceita participar de uma ação de marketing, ou ainda, no caso de dados pessoais sensíveis, quando tratamos mediante seu consentimento explícito.

     

    A RB pode criar registros de dados anonimizados a partir dos dados pessoais coletados, excluindo informações, de forma a tornar o titular de dados não identificáveis. A RB usa dados anonimizados para analisar seus produtos e serviços. A RB reserva o direito de usar tais dados para qualquer propósito e divulgá-los a terceiros, incluindo, mas não limitando, aos seus parceiros de pesquisa, a critério exclusivo da RB. 5. A quem a RB pode divulgar seus dados pessoais 

    Compartilhamento dentro do Grupo

     

    Seus dados pessoais podem ser compartilhados entre as diferentes empresas e marcas do Grupo RB, com o propósito descrito nesta Política de Privacidade. Conforme referido acima, esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usos dos seus dados pessoais por parte destas empresas e marcas. 

    Prestadores de serviços

     

    A RB pode compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços que trabalham em nosso nome, tais como agências de marketing, empresas de estudo de mercado, parceiros de e-commerce, prestadores de serviço de software, de hospedagem de dados e de outros serviços de tecnologia, comércios que vendam produtos da RB, call centers, processadores de pagamentos, etc. Estes prestadores de serviços não podem utilizar os seus dados pessoais para outros fins que não os serviços contratados pela RB ou de outro modo, de acordo com as instruções fornecidas pela RB.  

    Terceiros de confiança da RB

     

    A RB pode também compartilhar dados pessoais com terceiros, tais como nossos parceiros comerciais e anunciantes, para que assim possamos oferecer um conteúdo mais personalizado aos nossos clientes, incluindo uma publicidade com produtos e serviços de maior interesse para cada consumidor ou potencial consumidor. Para isto, esses terceiros podem definir e acessar seus próprios cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento semelhantes em seu dispositivo. Os websites da RB podem também ser acessados através de uma rede social ou página de terceiros. Por exemplo, fazendo o login através do Facebook, permite-se que informações como seu nome de usuário e senha sejam enviados para o Facebook, bem como o Facebook poderá coletar informações sobre sua navegação dentro dos websites da RB.

     

    As redes sociais ou terceiros também podem coletar automaticamente informações como seu endereço IP, informações sobre seu navegador e dispositivo e o endereço da página da web que você está visitando em nosso site. O recurso de login também pode inserir e/ou ler cookies desse terceiro que pode conter um identificador exclusivo que a rede social ou outro terceiro atribui a você. A funcionalidade e seu uso do login são regidos pela política de privacidade e pelos termos da parte que forneceu a funcionalidade de login, em vez desta Política de Privacidade.

     

    Aquisições

     

    Se outra empresa adquirir parte da RB, do negócio ou dos ativos, essa empresa pode adquirir toda ou parte dos dados pessoais coletados pela RB e irá assumir os direitos e obrigações relativa a esses dados, conforme descrito nesta Política de Privacidade. No caso pouco provável de uma insolvência, falência ou liquidação, os dados pessoais poderão também ser transferidos como ativo de negócio, sujeito à lei aplicável. 

    Divulgação necessária

     

    A RB pode divulgar dados pessoais se, em boa fé, acreditarmos que tal divulgação é necessária ou prudente no âmbito das obrigações sob a lei aplicável: 

     em relação com quaisquer investigações legais;

     

     para cumprir leis relevantes ou para responder a ordens judiciais, intimações ou mandados dos quais sejamos notificados;

     

     para proteger ou defender os nossos direitos em processos legais; ou,

     

     para investigar ou auxiliar na prevenção de qualquer violação ou potencial violação da lei, desta Política de Privacidade ou de quaisquer Termos e Condições aplicáveis.

     

    6. Como a RB protege seus dados pessoais 

    A RB valoriza a confiança depositada nela.

     

    A RB implementou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, perda acidental, alteração, divulgação ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

     

    Durante a coleta e transferência de dados pessoais sensíveis, a RB usa uma ampla variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger estas informações.

     

    Os dados pessoais que a RB recebe são armazenados em sistemas computadorizados localizados em instalações controladas, que apenas podem ser acessadas por um número limitado de pessoas que necessitem destes dados para realizarem suas tarefas.

     

    Quando a RB trata dados altamente confidenciais (tais como números de cartões de crédito), ela protege esses dados através da utilização de criptografia.

     

    7. As suas opções em relação ao marketing direto A RB pode, periodicamente, enviar conteúdo gratuito sobre as marcas da RB, ofertas e outros materiais promocionais relacionados aos nossos produtos e serviços quando o usuário consentir em recebê-los, por meio de mensagens por e-mail ou outros canais eletrônicos. Se o usuário não desejar mais receber tais comunicações, ele tem a opção de desativar esse envio, seguindo as instruções para anular a inscrição contidas em todos os e-mails de marketing direto enviados a ele ou ainda, contatando a RB diretamente (consulte as informações de contato no item “como entrar em contato com a RB” abaixo). 8. Seus direitos  

    Dependendo da sua localização, o titular de dados possui direitos em relação aos seus dados pessoais.  Em particular, o titular tem direito à:

     

     pedir uma cópia dos dados pessoais que a RB possui dele;

     

     pedir que a RB atualize seus dados pessoais ou que corrija qualquer dado pessoal que esteja incorreto ou incompleto;

     pedir que a RB elimine seus dados pessoais (direito de ser esquecido) ou que restrinja a forma como usa estes dados;

     revogar seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais (quando o tratamento foi realizado baseado no consentimento prévio);

     

     opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais (incluindo tratamento para propósitos de marketing direto); ou,

     

     pedir que seus dados pessoais sejam transferidos para outro controlador de dados (direito à portabilidade de dados).

     

    Além disso, em determinadas circunstâncias, a RB pode tratar seus dados pessoais através de tomada de decisão automatizada, incluindo a criação de perfis. Em tais casos, e dependendo da localização, o titular pode solicitar que seus dados pessoais não estejam sujeitos à tomada de decisão automatizada.

    Você pode contatar a RB seguindo as instruções no item “como entrar em contato com a RB” abaixo.

     

    9. Reclamações 

    Se não estiver satisfeito com a maneira como a RB lida com seus dados pessoais ou, ainda, se desejar realizar qualquer consulta ou solicitação, você pode entrar em contato por meio de nosso Fale Conosco 0800 725 2504.

     

    10. Por quanto tempo a RB armazena seus dados pessoais 

    A RB armazenará seus dados pessoais apenas pelo período necessário para os propósitos definidos nesta Política de Privacidade ou para cumprir as obrigações legais e regulatórias.

     

    Quando seus dados pessoais são tratados:

     

     Para fins de execução de um contrato, a RB detém seus dados pessoais durante um período de 10 anos a contar da conclusão do contrato;

     

     para cumprir requisitos legais e regulatórios, a RB retém seus dados pessoais conforme o definido pela lei aplicável; e

     

     em campanhas de marketing, pelo período de até 3 meses ao final da campanha ou por um tempo superior se o consumidor tiver consentido em participar de outras campanhas ou marketing direto da RB.

     

    11. Dados de menores de idade 

    A maioria das nossas páginas não se destinam a crianças e a RB recomenda e solicita que menores de 18 anos não incluam dados pessoais através dessas páginas.

    Se você for um dos pais ou responsável de um menor de 18 anos que tenha se registrado em alguma das páginas da RB ou que, de outra forma, tenha fornecido dados pessoais, entre em contato através do item “como entrar em contato com a RB” abaixo para pedir que esses dados sejam apagados. Dados fornecidos voluntariamente por menores, por e-mails, quadros de mensagens, sessões de chat etc., poderão ser usados por terceiros para gerar e-mails não solicitados. A RB encoraja os pais ou responsáveis a informar os menores de como usar a internet de forma segura e responsável.

     

    12. Transferências para outros países 

    Os dados pessoais poderão ser transferidos e tratados em outros países, inclusive onde as leis que regulamentam o tratamento desses dados são menos rigorosas do que as leis do Brasil.

     

    Em tais casos, iremos garantir que salvaguardas adequadas serão implementadas para proteger seus dados pessoais. Dependendo da localização da empresa RB que exporta os dados pessoais, esta salvaguarda poderá ser um acordo de transferência de dados com o destinatário que possuirá cláusulas contratuais específicas para determinada transferência, cláusulas-padrão contratuais, normas corporativas globais, selos, certificados e códigos de conduta regularmente emitidos.

     

    13. Como entrar em contato com a RB 

    Sua opinião é bem-vinda. Se tiver quaisquer comentários, questões ou queixas sobre essa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, ou, ainda, se desejar exercer quaisquer direitos definidos em “seus direitos” acima, você deve nos contatar enviando um e-mail para dpo.latam@rb.com para falar com o Encarregado ou PrivacyOffice@rb.com, para entrar em contato com o DPO (Group Data Protection Officer).

     

    Também pode ligar para SAC 0800 725 2504.

     

    14. Alterações a esta Política de Privacidade 

    Esta Política de Privacidade foi modificada a última vez em maio de 2020. Ocasionalmente, a RB pode modificá-lo ou retificá-lo. Quando a RB efetua alterações a esta Política de Privacidade, será atualizada a data de revisão constante no início deste documento. Quando as alterações forem significativas, a RB tomará as medidas cabíveis para informá-lo. A nova Política de Privacidade modificada e retificada entrará em vigor a partir da data de revisão. Verifique sempre se você consultou a versão mais recente da Política de Privacidade.

     

    2020-07-02